3 февраля текущего года вступил в действие Порядок возмещения ущерба, нанесенного газоснабжающему или газораспределительному предприятию в результате нарушения потребителем природного газа Правил предоставления населению услуг по газообеспечению, а также потребителю природного газа в результате нарушения газоснабжающим или газораспределительным предприятием Правил предоставления населению услуг по газоснабжению.

Об этом сообщается на официальном сайте Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).

Документ регламентируется постановлением НКРЭКУ №184 от 28 октября 2014 года и опубликован в №7 «Официального вестника Украины».

Действие данного порядка распространяется на газоснабжающие, газораспределительные предприятия, а также население, являющееся потребителем природного газа.

Документ может быть применен предприятиями газоснабжающей или газораспределительной деятельности в случае установления факта нарушения потребителем Правил указанного перечня нарушений, а также при условии составления акта-претензии.

Что касается нарушения Правил и Договора о предоставлении населению услуг по газоснабжению самим газоснабжающим или газораспределительным предприятием, то тут уже потребитель должен предоставить им претензию, не имеющую единых критериев ее составления.

В случае неприбытия сотрудников указанных предприятий в двухдневный срок в городах и в пятидневный в сельской местности либо в случае отказа от оформления соответствующего акта претензия считается правомерной при условии ее подписания не менее чем тремя особами  либо потребителем и любым органом самоорганизации населения.