Предъявите документы: потребительские права клиентов украинских АЗС
Декабрь 09, 2013
Казалось бы, простая ситуация: клиент попросил у менеджера заправки предоставить сертификат соответствия и паспорт на бензин, который собрался залить в бак своего автомобиля, но ему отказали, ссылаясь на «внутреннюю инструкцию», дескать, можно только в руках подержать, но копию дать вам не можем, как и позволить сфотографировать требуемые документы на камеру смартфона. Нонсенс? Но в Украине такое, похоже, в порядке вещей.
